Wer kennt es nicht: Man ist Fan eines Mainstream-Artists und dann wird eine große Tour angekündigt. Pünktlich zum Vorverkauf ist man am Start, refresht die Website des Ticketverkäufers zum zwanzigsten Mal, aber dann ist es doch schon vorbei – wieder kein Ticket. Spotify möchte solchen Fällen mit einem neuen Feature namens "Reserved" entgegenwirken. Durch dieses soll es für "echte Fans" immer Kontingent an Tickets geben.

Wie funktioniert Spotifys neues Feature "Reserved"?

In einer Pressemitteilung erklärt Spotify, was es mit dem neuen Feature auf sich hat. Angefangen mit dem US-Markt möchte der schwedische Streamingdienst künftig anhand des Nutzerverhaltens ermitteln, bei welchen Usern es sich um "die treuesten" Hörer eines Artists handelt. "Reserved" soll dann für jeden dieser "echten Fans" zwei Tickets für ein Konzert des Künstlers reservieren. Also natürlich nur, wenn die treuen Seelen auch Spotify Premium-Kunden sind.

Man möchte damit der "einzige Audio-Streamingdienst" sein, bei dem "Fansein mit zwei Tourtickets" belohnt wird. Die Konzertkarten sind natürlich nicht kostenlos: Es handelt sich bei "Reserved" schlicht um eine weitere Möglichkeit, Tickets im Vorverkauf zu ergattern. Wer von Spotify als Superfan erkannt wird, erhält eine E-Mail sowie eine Benachrichtigung in der App mit den exklusiven Ticket-Angeboten. Die Karten sollen dann für "etwa einen Tag lang" verfügbar sein.

Aber nach welchen Metriken identifiziert Spotify denn die "echten Fans"? Laut der Pressemitteilung schaue man dabei nicht nur auf die Streams der einzelnen User, sondern auch auf weiteres Nutzerverhalten wie das Teilen der Musik und "anderen Aktivitäten auf Spotify". Damit möchte der Streamingdienst sicherstellen, dass es sich um "menschliche Fans" handelt. "Ungewöhnliches Verhalten" wie Musikhören im Schlaf und Bot-Aktivitäten sollen von "Reserved" rausgefiltert werden.

We’re looking at more signals besides streams like shares and other Spotify activity to help identify real fans (plus we can tell when someone is “sleep streaming” – and those users will be filtered out).

— Spotify (@Spotify) May 21, 2026

Trotzdem spielen auch andere Faktoren eine Rolle. Spotify sei sich bewusst, dass es mehr Superfans gebe als Tickets, die ihnen zur Verfügung stehen. Die Vergabe soll je nach Artist und Tourstopp unterschiedlich ausfallen. Deswegen schaue Spotify bei der Reservierung der Tickets auf den jeweiligen, im Account eingestellten Standort der "echten Fans". Wer seine Location nicht zumindest in der Nähe des Tourstopps angegeben hat, bekommt trotz Superfan-Dasein möglicherweise auch kein "Reserved"-Angebot.

Wie oben erwähnt, geht das Feature zunächst auf dem US-amerikanischen Markt an den Start. Laut Spotify soll es "Reserved" aber auch bald in anderen Ländern geben. Ob und wann Deutschland dabei ist, steht bislang nicht fest.